POLÍTICA DE GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN DE MERCANCIA
La ORGANIZACIÓN ALCIDES AREVALO ofrece con total confianza, respaldo a través de su garantía,
para cubrir alguna novedad o defecto de manufactura o ensamble de componentes.
Todos los procesos de devoluciones y garantías deben ser tramitados inicialmente al Asesor de
ventas que lo atiente y a través de nuestra página web llenando la solicitud, con la finalidad de que
se brinde la debida orientación al reclamo y se le pueda otorgar el aval inicial para que el equipo
técnico inicie el debido proceso.
POLITICA DE DEVOLUCIONES
Para gestionar una devolución tenga encuenta la siguiente información:
Presentar la factura original de compra o el documento que acredite que el producto fue
adquirido en la ORGANIZACIÓN ALCIDES AREVALO.
El repuesto y su empaque debe estar nuevo y en buen estado, sin rayones ni alteraciones,
con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas
adheridas al mismo si aplica.
El repuesto no debe tener marcaciones sobre la superficie.
*El repuesto no debe presentar deterioro tales como: golpes, rayones, fisuras,
oxidación etc., ocasionados por maltrato o utilización de herramientas no
adecuadas.